工作描述:2007-02--2007-09 TCL家用电器(惠州)有限公司 (福建分公司服务管理部) 服务部经理
担任福建分公司售后服务部经理,全权负责TCL白电在福建的所有售后服务工作。 包括服务网络的构建,重点特殊用户处理,与相关政府部门的沟通,销售经销商售前机与商返机的处理,福建区域售后服务费用的分析,售后服务与销售的结合。
2006-06--2007-01 TCL家用电器(惠州)有限公司 (福建分公司) 市场督导、计划管理
2006年5月调至福建分公司,市场督导内容与下述相同
在计划管理上,主要负责备件需求和数据分析及审核,负责对总部相关部门的协调与各项事务处理。服务商的各项系统维护,售后服务市场的了解和新旧服务商的废立。服务商结算费用的数据分析。
2005-07--2006-05 TCL家用电器(惠州)有限公司 (贵州分公司) 市场督导
2005年7月-2006月5月,在市场部,负责市场推广及终端支持事务,负责促销员工资管理及培训,促销品申请和发放,市场推广活动制定和配合支持,地区广告制定及实施,竞品市场信息收集及分析,总部市场推广案执行,主要执行TCL“以旧换新”系列市场推广活动。