岗位职责：
1、 掌握各个销售渠道的合同和信用情况，熟悉各有关单位的情况及联系人姓名电话，与他们保持联系和沟通；
2、 核对团体订房和散客订房的变更和取消的房间数字，编制《预计到达客人名单》；
3、审阅所有确认的订房单；
4、 统计和分析以往各销售渠道的预订情况，预测客房预售情况，每月底作房间销售分析表，将有关数据提供给上级作为决策依据；
5、 掌握即将入住客人的情况，通知有关部门做好客人抵达前的准备工作，包括预订房间、VIP预计抵达时间和礼品、向多次人住客人赠送贵宾卡、向正逢生日的客人送生日礼品、落实客人的特殊要求等；
6、安排本部门员工每月的值班和休息，每天分配主管和预订员的工作并加以督导，有需要时应从事主管或预订员的一切工作
7、 完成上级交代的其他工作任务。
岗位要求：
1、年龄：27-35岁，形象、气质佳；
 2、具备2年以上工作经验，有客源；
3、 熟练应用Office、Excel、PPT等办公软件；
4、 擅长分析思考，文字功底扎实，具备较强的文字综合及沟通协调能力；
5、头脑灵活，创新意识强，善于学习，责任心强，具有团队合作精神及良好的沟通能力，工作细致，能承受工作压力，富有责任心；