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前台接待员2K-3K 河源巴伐利亚庄园雅阁度假&澳斯特菩提酒店 五险公积金带薪年假年终奖双休
2024-01-11

职位信息

  • 2K-3K
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 河源市(河源市源城区高埔岗万洞旅游区巴伐利亚庄园澳斯特酒店1楼)
  • 招聘若干人
职位动态
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职位描述

岗位职责:
1.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理;
2.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动;
3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益;
4.熟练前台各项专业业务和技能,做好对客服务;
5.熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务;
6.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续;
7.负责客房房卡的管理和发放工作并严格遵守验证制度;
8.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。


岗位要求:
1.性别不限,五官端正,身体健康。
2.中专以上文化程度,普通话标准。
3.形象好、气质佳。
4.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、责任感。
5.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。

公司信息

酒店/旅游 股份制企业 50~200人 河源市源城区

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